Méndez Méndez, Iván Oswaldo (2021) - [Director: González Vásquez, Ángel Eduardo]

Lograr la máxima satisfacción del cliente es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la mente de los compradores de los bienes y/o servicios. Con base a esta premisa, el presente artículo tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de mantenimiento y la...