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Propuesta de reingeniería de procesos comerciales basados en la servucción para la Tienda de Calzado, año 2009
Llumiquinga Yar, María Fernanda; Luzuriaga Coronel, Paúl Santiago (abr-2010) - [Director: Ortega Vásquez, Xavier Esteban]
Esta tesis es el resultado de la investigación que se llevó a cabo en LA TIENDA DEL CALZADO, una empresa familiar cuya razón social es la comercialización al por mayor y menor de zapatos. Está ubicada en la región austral del país específicamente en la provincia del Azuay, en el centro de la ciudad...