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Estrés y carga de trabajo en operadores de Call Center de una empresa de servicios ubicada en el centro norte de Quito en el periodo 2024
Hidalgo Buenaño, David Alberto (2024) - [Director: Ramírez Ocaña, Ximena Alexandra]
El objetivo fundamental de este presente estudio es identificar y analizar cómo se relacionan el
estrés y la carga de trabajo en los operadores de un call center ubicado en el centro norte de Quito.
A través de una investigación acerca del estrés y la carga mental de trabajo en operadores que...