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Aplicación del Benchmarking como técnica de auditoría operativa para mejorar la eficiencia y eficacia del área de limpieza del Hospital León Becerra de Guayaquil
Guamán Guacho, Luz María; Ligua Banchón, Rossana Patricia (2-abr-2012) - [Director: Galárraga Chichandi, Alexandra]
El Hospital León Becerra de Guayaquil es una sociedad anónima cuya actividad es brindar servicios de asistencia médica a personas de todas las edades. Dentro de su estructura organizacional se encuentra el área de limpieza, la cual se considera uno de los pilares fundamentales para lograr la...