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Flores Recalde, Rodrigo Fernando (jul-2009) - [Director: Arias Luna, María Teresa]
El BSC parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y estos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias que rijan nuestros resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican...
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