Díaz Hidalgo, Juan Karlos (mar-2024) - [Director: Domínguez Ayala, Juan Carlos]

En este proyecto técnico tiene como finalidad buscar un diseño de un mejor servicio Help Desk en la nube de software libre basado en las normas ITIL para la Cruz Roja Ecuatoriana, esto con el fin de optimizar los recursos y mejorar los tiempos de respuesta del área de soporte técnico. Después de...