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Estudio del valor percibido, satisfacción y lealtad del cliente en emprendimientos locales que operan a través de medios digitales
Córdova Ponguillo, Gilbert Andrés (2026) - [Director: Benites Medina, Rosa María]
El estudio sobre la influencia del valor percibido, la satisfacción y la lealtad en la sostenibilidad de los negocios locales que operan digitalmente es necesario en un contexto de transformación digital y creciente competitividad. Por lo tanto, el objetivo fue estudiar la relación entre estas...