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Análisis del impacto de la cultura organizacional en la calidad del servicio y satisfacción del cliente dentro de microempresas comercializadoras de repuestos automotrices, en la parroquia Calderón, norte de Quito, periodo 2024
Braganza Ibarra, Luis Esteban (2026) - [Director: Collaguazo Guaman, Pedro Pablo]
En la presente investigación se analiza directamente el impacto de la cultura organizacional en la
calidad del servicio y la satisfacción del cliente en las microempresas comercializadoras de
repuestos automotrices ubicadas en la parroquia Calderón, al norte de la ciudad de Quito, durante
el...