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Propuesta de valor en la gestión de cobranzas en la agencia Guayaquil – centro de la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo
Romero López, Katherine Elizabeth; Arana Haro, Freddy Antony (2022) - [Director: Luna Ramos Wendy Leonor]
La propuesta realizada se basa en el establecer a un responsable fijo de la gestión de cobranzas, por lo tanto, se dan los lineamientos para la creación del cargo de Gestor de Cobranzas, se proponen las actividades esenciales y la matriz de competencias de dicho cargo; la cantidad de personas a...