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Modelo de Gestión de Administración de las relaciones con el cliente para el análisis de la fidelización en la compra periódica de los clientes del supermercado FAE
Andrade Macías, Vivivana Cartolina (1-Nov-2013) - [Director: González Velázquez Ángel Eduardo]
La presente tesis se desarrolló en base a las necesidades que como organización se necesitan de forma inmediata para un cambio positivo en la institución con el fin de mejorar la calidad de vida de miembros de la institución FAE y otorgar un servicio de primera calidad a la comunidad civil.
Se...