Propuesta de metodología de auditoría ambiental aplicable a laboratorios clínicos de el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como finalidad elaborar un modelo para la aplicación de una auditoría ambiental en laboratorios clínicos en el Distrito Metropolitano de Quito. El procedimiento seguido se basó en la norma ISO 19011 Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión. Primero se llevó a cabo la reunión de apertura con la gerencia y personal del laboratorio involucrado en la realización de la auditoría; posteriormente se procedió a elaborar el programa de planificación preliminar, en la cual se estableció objetivos, alcance y metodología a utilizar de acuerdo a los resultados del diagnóstico realizado. Con la información de la fase previa se procedió a elaborar el programa de auditoría para la fase de ejecución, en la cual se realizaron papeles de trabajo para determinar el grado de cumplimiento de los controles internos y de la normativa legal vigente aplicable a los laboratorios clínicos. Con los resultados obtenidos de la fase de ejecución se hicieron hojas de hallazgo, en las cuales nos basamos para redactar el informe de auditoría y una matriz de seguimiento de las recomendaciones que arrojo este examen. Finalmente, se realizó la reunión de cierre en la cual se procedió a entregar los resultados arrojados en la auditoría, las recomendaciones y matriz de seguimiento para que sean revisadas en futuras auditorías.