Diseño de un plan de marketing para la Fundación para el desarrollo del menor con necesidades especiales como generador de recursos para la acción social

Abstract

El presente trabajo trata sobre la aplicación de un plan de marketing a la Fundación para el desarrollo del menor con necesidades especiales “FUDEMNES”, institución que empezó sus labores en junio de 2003 con la intención de brindar servicios de rehabilitación a niños y jóvenes con necesidades especiales de la ciudad de Quito. Examinando el escaso desarrollo económico y social que presenta FUDEMNES, nos hemos visto en la necesidad de contribuir con el desarrollo de un plan de marketing para incrementar las ventas de la fundación, debido a que en la actualidad cuenta con un número reducido de usuarios y por ello no les permite mejorar las condiciones actuales de su oferta. En la presente investigación se definen conceptos de varios autores reconocidos que han sido un gran aporte para el mercadeo, se analiza el macroentorno de la fundación con la ayuda de las fuerzas competitivas de Porter y el microentorno mediante el análisis político, económico, social, tecnológico, se analiza el perfil demográfico y motivacional del cliente, los principales competidores de la fundación, y además se plantean varias estrategias y actividades orientadas al desarrollo de la fundación. El propósito del proyecto de investigación es buscar un beneficio social y económico para la fundación, mediante un mejor posicionamiento en el mercado y una mejor prestación de servicios, con el fin de que FUDEMNES invierta en mejoras para el desarrollo de su oferta social, entre ellas la ayuda a niños con necesidades especiales de bajos recursos.