Diseño de un plan de mejoramiento integral y capacitación de recursos para el centro médico María Madre de la Salud ubicado en la ciudad de Quito

Abstract

En el presente trabajo de investigación se realizó una propuesta de Plan de Mejoramiento Integral para el Centro Médico María Madre de la Salud ubicado en el sector sur de la ciudad de Quito, analizando la situación actual y la que se espera para el futuro. En el primer capítulo se describe el entorno de las empresas en la actualidad, además se plantea la problemática, se establece el objetivo general y los objetivos específicos de la presente tesis, en el segundo capítulo se presentó la fundamentación teórica del tema, y su importancia dentro de las organizaciones, se identificó la variables de la hipótesis y se señalan fundamentos legales que rigen la salud en el Ecuador. En el tercer capítulo se señala qué tipo y método de investigación se utilizará para la realización del presente estudio, se define la muestra y la población que será analizada, en el cuarto capítulo se da a conocer cuál es la situación actual del Centro Médico María Madre de la Salud analizando el entorno interno y externo que afecta sus actividades, El quinto capítulo muestra el desarrollo de la propuesta de mejoramiento a aplicarse, se planteó una serie de estrategias con el fin de mejorar el funcionamiento del centro médico y dar un valor agregado al servicio que se ofrece. Se presentan las conclusiones a las que se llegaron con el estudio y se enuncian las recomendaciones