Diagnóstico de necesidades y elaboración del plan de capacitación para Farmacias FYBECA regional Austro, periodo 2014

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorMéndez Cuenca, Ximena Alexandra-
dc.contributor.authorFarez Muñoz, Bayron Ernesto-
dc.contributor.authorLeón Guerrero, Raúl Alexander-
dc.date.accessioned2015-03-20T17:34:13Z-
dc.date.available2015-03-20T17:34:13Z-
dc.date.issued2015-03-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7867-
dc.descriptionEl documento contiene el proceso de detección de necesidades de capacitación para la empresa FYBECA, enfocándose en el mejoramiento de la atención al cliente proveyendo a los colaboradores de los conocimientos técnicos y de las características de los productos, logrando así un incremento de ingresos y satisfacción del cliente interno y externo.en_US
dc.description.abstractThe document highlights the training process needed by the FYBECA Company, focusing on the improvement of customer service by providing technical expertise and product characteristics knowledge to employees, achieving an increase in revenue as well as customer satisfaction internally and externally.en_US
dc.formatapplication/pdf-
dc.language.isospaen_US
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectPSICOLOGÍA DEL TRABAJOen_US
dc.subjectFARMACIAS - ADMINISTRACIÓN DE PERSONALen_US
dc.subjectCAPACITACIÓN DE EMPLEADOSen_US
dc.subjectADIESTRAMIENTO OCUPACIONALen_US
dc.titleDiagnóstico de necesidades y elaboración del plan de capacitación para Farmacias FYBECA regional Austro, periodo 2014en_US
dc.typebachelorThesisen_US
ups.carreraPsicología del Trabajo-
ups.sedeSede Cuenca-
Pertenece a las colecciones: Grado

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