Diseño de un plan de marketing relacional (Cstomer Relationship Management) CRM para la empresa Alconlab Ecuador S.A. dedicada a la importación y comercialización de medicamentos, insumos y equipos oftalmológicos ubicada en el sector la carolina del distrito metropolitano de Quito.
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| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Tipán Brito, Alba de las Mercedes | - |
| dc.contributor.author | Navas Tamayo, Cintya Eliana | - |
| dc.date.accessioned | 2014-11-12T14:18:36Z | - |
| dc.date.available | 2014-11-12T14:18:36Z | - |
| dc.date.issued | 2014-07 | - |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7106 | - |
| dc.description | The present research work deals with the design of a relational marketing plan for the company ALCONLAB ECUADOR SA dedicated to the importation of drugs, supplies and ophthalmic equipment. For this purpose it was necessary to analyze the current situation of the company to initiate a process of design and implementation of the CRM model (Customer Relationship Management), according to the needs and capabilities empresa.El first chapter presents the problem and describe all the conditions of the problem and its systematization. | en_US |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación aborda el diseño de un plan de marketing relacional para la empresa ALCONLAB ECUADOR S.A. dedicada a la importación de medicamentos, insumos y equipos oftalmológicos. Para tal fin, fue necesario analizar la situación actual de la empresa para iniciar un proceso de diseño e implementación del modelo de CRM (Costumer Relationship Management), de acuerdo con las necesidades y capacidades de la empresa.El primer capítulo plantea el problema y se describen todas las condiciones de la problemática y su sistematización. | en_US |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | ADMINISTRACIÓN | en_US |
| dc.subject | ANÁLISIS DE MERCADEO | en_US |
| dc.subject | MEDICAMENTOS | en_US |
| dc.title | Diseño de un plan de marketing relacional (Cstomer Relationship Management) CRM para la empresa Alconlab Ecuador S.A. dedicada a la importación y comercialización de medicamentos, insumos y equipos oftalmológicos ubicada en el sector la carolina del distrito metropolitano de Quito. | en_US |
| dc.type | bachelorThesis | en_US |
| ups.carrera | Administración de Empresas | - |
| ups.sede | Sede Quito | - |
| Pertenece a las colecciones: | Grado | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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