El marketing directo alcances y logros económicos y financieros de las empresas comerciales en los cantones Quito, Cayambe y Pedro Moncayo

Abstract

En la actualidad existe gran cantidad de productos iguales que son ofertados de manera diferente por las empresas, pero al existir competencia las mismas se ven a obligadas a recurrir a una herramienta muy importante en el comercio, el marketing directo, para así conseguir el mayor número de clientes y la fidelidad del mismo.

El marketing es un conjunto de actividades cuyo objetivo principal es dar a conocer a los consumidores sobre las características y beneficios de un producto o servicio con el fin de conquistar el mercado a través de la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Existen varios tipos de marketing pero la investigación se enfocó en el marketing directo el cual cuenta con algunos medios que son: venta personal, tele- marketing o marketing telefónico, marketing por correo directo o mailing, marketing por catálogo, marketing televisivo de respuesta directa, kiosk - marketing, marketing on - line