Modelo de gestión para la prestación de servicios y atención al cliente en el Hospital Padre Carollo "Un Canto a la Vida".

Abstract

El trabajo que se realizará pretende dar a la institución una herramienta que mejorara las condiciones de los usuarios y del personal que trabaja en la institución. Con la implantación del Modelo de Gestión para la prestación de servicios y atención al cliente se facilitará y logrará concretar la atención con calidez y calidad. En el presente estudio se estructurará un Modelo de Gestión para la Prestación de servicios y atención al cliente en el Hospital Padre Carollo “Un Canto a la Vida”, mediante el uso de herramientas que hagan de la atención una estrategia para captar más usuarios y mejorar las condiciones del sistema de salud.