Elaboración del manual de funciones, evaluación de desempeño, detección de necesidades y plan de capacitación en la empresa "Compuequip Dos" de la ciudad de Quito.

Abstract

El objetivo del presente trabajo es implementar el funcionamiento de los subsistemas de RRHH en la empresa Compuequip DOS en la sucursal de Quito. Al ser DOS una empresa que va 23 años en el mercado ofreciendo servicios tecnológicos, como ventas de equipos e implementación de proyectos se ha visto necesario llevar a cabo este plan en el cual se piensa realizar el levantamiento de información para los perfiles de cargos y así poder obtener el manual de funciones, poder realizar la evaluación de desempeño, detección de necesidades y concluir con el plan de capacitación. Además como propuesta innovadora planteamos realizar el plan de capacitación, pero que el mismo se aplique a los trabajadores para mejorar la productividad de la empresa tanto conjuntamente con la vida personal y profesional de los mismos. Al realizar la evaluación de desempeño nos permitirá detectar las falencias existentes en los trabajadores y esto nos ayudara a desarrollar competencias con el objetivo de obtener trabajadores eficientes y eficaces, ya que la competitividad del mercado está cada vez más exigente y por ende el servicio que se da a los clientes debe ser de calidad continua; por lo que se propone anualmente actualizar las herramientas planteadas al departamento.