Factores estresores y desmotivacionales que afectan a los trabajadores de una empresa privada en Quito 2025

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Título : Factores estresores y desmotivacionales que afectan a los trabajadores de una empresa privada en Quito 2025
Autor : Tamayo Ruiz, Paula Leticia
Director de Tesis: Tufiño Noboa, Andrés Sebastián
Resumen traducido: This research analyzed demotivating stressors affecting employees of a private company in Quito, Ecuador. The main objective was to determine the relationship between demotivation in the workplace and perceived stress levels, based on the Job Demands-Resources (JD-R) model. A mixed-methods approach with a descriptive scope was used, employing a sample of 20 employees who completed the Perceived Stress Scale (PSS-14) and a qualitative questionnaire on motivational factors. The results show that overall stress levels are low to moderate, with 30% of employees experiencing high stress levels and perceiving their environment as overloaded. Within the demotivation factor, the most critical issues were a lack of autonomy and control, as well as a lack of support tools. It was determined that there is a direct relationship between demotivation and perceived stress, as the psychological strain on employees depends on poor management of organizational resources and demotivating factors. It is recommended that future research consider interventions focused on strengthening participatory leadership
Resumen : La presente investigación analizó factores estresores desmotivacionales que afectan a los trabajadores de una empresa privada en la ciudad de Quito – Ecuador. Como objetivo principal se tuvo determinar la relación entre la desmotivación en el área laboral y el nivel de estrés percibido, teniendo como fundamento el modelo de Demandas y Recursos Laborales (JD-R). Se empleó una metodología de enfoque mixto con un alcance descriptivo, ocupando una muestra de 20 colaboradores a los cuales se les aplicó la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) y un cuestionario cualitativo de factores motivacionales. Los resultados del muestreo demuestran que el estrés global es de nivel bajo – moderado con una polarización del 30% el cual presenta un nivel elevado de estrés percibiendo su entorno como sobrecargado. Dentro del factor desmotivación, lo más crítico fue la falta de autonomía y control, ademas de la carencia de herramientas de soporte. Se determina que hay una relacion directa entre la desmotivación y el estrés percibido, ya que la tensión psicológica de los colaboradores depende de la falta de gestión de recursos organizacionales y factores desmotivadores. Se recomienda tomar en cuenta intervenciones enfocadas en fortalecer el liderazgo de tipo participativo para futuras investigaciones.
Palabras clave : PSICOLOGÍA
ESTRÉS LABORAL
SALUD MENTAL
COMPORTAMINETO ORGANIZACIONAL
Fecha de publicación : 2026
URI : http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32478
Idioma: spa
Pertenece a las colecciones: Grado

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