Influencia del liderazgo transaccional y transformacional en el desempeño social, ambiental y operativo

Abstract

El estilo de liderazgo influye en el rendimiento organizacional de las compañías que gestionan y actualmente, hay investigaciones que lo vinculan con el rendimiento económico y operativo, desconsiderando variables sociales y ambientales. Este estudio analiza un modelo de ecuaciones estructurales que relaciona el liderazgo transaccional y transformacional con el desempeño social, operativo y ambiental mediante seis hipótesis para cuantificar la relación entre esas variables. Se procedió a validar las hipótesis del modelo, se diseña y aplica un cuestionario a administradores de procesos productivos de la industria maquiladora mexicana. Se obtuvieron 156 cuestionarios válidos, cuya información fue capturada en el software SPSS v.24 para su depuración y validación. El modelo fue evaluado con el enfoque de mínimos cuadrados y reporta un análisis de sensibilidad basado en probabilidades condicionales para escenarios de ocurrencia altos y bajos en los constructos. Los resultados reportan que ambos liderazgos influyen en los tres desempeños. Sin embargo, el liderazgo transformacional mostró una mayor influencia que el transaccional en cada desempeño, por lo que se concluye que, debido a la naturaleza de la industria maquiladora, es mejor invertir recursos en desarrollar líderes transformacionales que tengan mayor visión e inspiración, empoderen, motiven y desarrollen a su personal.//Leadership style influences the organizational performance of the companies that manage it, and the current research links it to economic and operational performance, disregarding social and environmental variables. This study examines a structural equation model that connects transactional and transformational leadership with social, operational, and environmental performance using six hypotheses that quantify the relationship between these variables. The model’s hypotheses were validated, and a questionnaire was designed and administered to production managers in the Mexican maquiladora industry. A total of 156 valid questionnaires were obtained, and the information was entered into SPSS v.24 software for cleaning and validation. The model was evaluated using the partial least squares method and presents a sensitivity analysis based on conditional probabilities for high and low situations in the concepts. The results show that both types of leadership influence the three types of performance. However, transformational leadership has a greater influence than transactional leadership on performance. Therefore, it is concluded that due to the nature of the maquiladora industry, it is better to invest resources in developing transformational leaders who have greater vision and inspiration and empower, motivate, and develop their staff.