Diseño de un programa de evaluación del desempeño por competencias en las áreas de negocio y crédito de la empresa Pacificard S.A. Quito

Abstract

El diseño de un programa de evaluación del desempeño por competencias en las áreas de Negocios y Crédito va direccionado a Pacificard S.A., esta entidad se encuentra ubicada en la Av. Naciones Unidas E7-95 y Av. De Los Shyris Edificio Banco del Pacifico 2do piso la misma que tiene como misión, ofrecer los mejores servicios financieros de medios de pago. Gracias a nuestro talento humano e infraestructura tecnológica tenemos la capacidad de operar eficientemente y brindar el mejor servicio para nuestros clientes, optimizando la rentabilidad y beneficiando a empleados, accionistas y a la sociedad. Mediante un sondeo de información se ha determinado que actualmente Pacificard no cuenta con un Diseño de Evaluación del Desempeño por Competencias, de cada colaborador en las área, así como también no se realizan actividades de monitoreo y medición de resultados.