Análisis de sentimiento en las redes sociales de las universidades de Cuenca
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/26900Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Mejía Mejía, Fernando Marcelo | - |
| dc.contributor.author | Lazo Calle, Alex Anibal | - |
| dc.contributor.author | Rodas Calle, Elvis Leonardo | - |
| dc.date.accessioned | 2024-02-22T20:25:01Z | - |
| dc.date.available | 2024-02-22T20:25:01Z | - |
| dc.date.issued | 2024-01 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/26900 | - |
| dc.description | La presente investigación presenta un estudio de análisis de sentimiento para conocer cómo se encuentra las redes sociales Facebook e Instagram de las universidades de la ciudad de Cuenca en el periodo marzo-agosto de 2023, analizando el nivel de interacción de cada una de ellas con sus seguidores. Teniendo como enfoque el análisis de las principales variables relacionadas a la interacción, establecer un nivel de implicación y participación de los usuarios, comparar indicadores de desempeño. Mediante los indicadores de desempeño se obtuvo como resultado que la universidad que tiene el índice más alto de interacción con sus seguidores en Facebook es la Universidad Católica de Cuenca, y su vez la Universidad de Cuenca es la que mejor interactúa con sus seguidores en Instagram, en base a el análisis realizado sobre los comentarios de las paginas se obtuvo que las universidades tienen un grado de aceptación y fidelidad alto. | spa |
| dc.description.abstract | The present research presents a sentiment analysis study to understand the state of the Facebook and Instagram social media of the universities in the city of Cuenca in the period March-August 2023, analyzing the level of interaction of each of them with their followers. Taking as a focus the analysis of the main variables related to interaction, establishing a level of engagement and participation of users, comparing performance indicators. Based on performance indicators, it was found that the university with the highest engagement rate with its followers on Facebook is the Catholic University of Cuenca, and in turn, the University of Cuenca is the one that interacts best with its followers on Instagram. Based on the analysis of the comments on the pages, it was found that the universities have a high degree of acceptance and loyalty. | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights | openAccess | spa |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
| dc.subject | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | spa |
| dc.subject | REDES SOCIALES EN LÍNEA | spa |
| dc.subject | UNIVERSIDADES - CUENCA (AZUAY, ECUADOR) | spa |
| dc.subject | MERCADEO EN INTERNET | spa |
| dc.subject | EMOCIONES | spa |
| dc.title | Análisis de sentimiento en las redes sociales de las universidades de Cuenca | spa |
| dc.type | bachelorThesis | spa |
| ups.carrera | Administración de Empresas | spa |
| ups.sede | Sede Cuenca | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Grado | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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