Plan de un sistema de gestión automotriz basado en la norma ISO 9001:2015 en la empresa HENICAR S.A.

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dc.contributor.advisorPortilla Flores, Robinson Fernando-
dc.contributor.authorTigre Cornejo, Juan Ismael-
dc.contributor.authorVélez Medina, Eduardo Alexander-
dc.date.accessioned2023-08-18T16:16:59Z-
dc.date.available2023-08-18T16:16:59Z-
dc.date.issued2023-06-
dc.identifier.urihttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/25605-
dc.descriptionSe desarrolló un plan de sistema de gestión en la empresa automotriz Henicar S.A. basado en la norma ISO 9001:2015, para solventar la deficiencias e inconvenientes que existen en las áreas operativas de la empresa, tales como: la inexistencia de un servicio postventa y capacidad de delegar tareas a los colaboradores de nuevo ingreso.spa
dc.description.abstractA management system plan was developed in the automotive company Henicar S.A. based on the ISO 9001:2015 standard, to solve the deficiencies and inconveniences that exist in the operational areas of the company, such as: the non-existence of an after-sales service and the ability to delegate tasks to new employees.spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectINGENIERÍA AUTOMOTRIZspa
dc.subjectCONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISOspa
dc.subjectCALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subjectMECÁNICA AUTOMOTRIZspa
dc.titlePlan de un sistema de gestión automotriz basado en la norma ISO 9001:2015 en la empresa HENICAR S.A.spa
dc.typebachelorThesisspa
ups.carreraIngeniería Automotrizspa
ups.sedeSede Cuencaspa
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