Diseño de un plan de gestión de recursos humanos basado en competencias para la Defensoría del Pueblo Matriz Quito

Abstract

Toda organización tiene como su mejor recurso a sus trabajadores, sea esta pública o privada; sin embargo, en nuestro país al estar tan deteriorada la imagen del sector público se puede afirmar que es mucho más importante enfocar la importancia del recurso humano y como obtener el mayor provecho del mismo. Un plan de gestión “basado en competencias” indica colocar al personal en el área en el cual se va a obtener mejor beneficio de sus habilidades, destrezas, aptitudes; para lo cual se sugiere un proceso que va desde detallar los cargos o puestos existentes en la institución con los diferentes requisitos necesarios para ejecutar dicho cargo (levantamiento de perfiles), la elaboración de las habilidades o destrezas que se requieren con su respectiva descripción (diccionario de competencias) hasta una evaluación del desempeño del personal en los distintos subsistemas de recursos humanos. La implementación de un sistema basado en competencias difiere de una institución a otra, dependiendo de su naturaleza, su función y otras características adicionales; los pasos que se deberán seguir generalmente son: • Considerar los objetivos estratégicos de la empresa: misión y visión. • Analizar la capacidad de la institución y de sus recursos. • Estudio de la viabilidad económico financiera del modelo. • Elaborar su modelo de competencias y sus perfiles, que incluye: definición de las competencias, definición de los grados o niveles prueba de las competencias en un grupo de funcionarios y validación de las competencias, análisis de las competencias del personal. • Concebir y adoptar los principios y estructura de la Gestión de Talento Humano. • Aplicar los perfiles de competencias en las diferentes etapas de la Gestión de Talento Humano. Al aplicar los pasos descritos estaremos definiendo el sistema de gestión basado en competencias para recursos humanos aplicado exclusivamente según las características de la institución, con lo que se reitera que el modelo es individual incluso en instituciones de la misma naturaleza este variará.