Plan de mejoramiento integral y estudios de viabilidad financiera para la ampliación y modernización de los servicios de la clínica MD estética integral en la ciudad de Quito

Abstract

Esta tesis consistió en realizar un plan de mejoramiento integral y estudio de viabilidad financiera para poder conocer la rentabilidad de la inversión que se tendrá que realizar para la ampliación y modernización de los servicios de la “Clínica MD Estética” en la ciudad de Quito.

Por lo que gracias a los resultados favorables que se obtuvieron en el estudio económico-financiero, en el desarrollo del estudio de mercado y el plan de mejoramiento integral aplicado a dicha empresa de servicios, se logró conocer que dicho proyecto es rentable y favorecerá en un futuro al crecimiento y permanencia de la empresa.

El objetivo principal del presente trabajo fue el definir alternativas enfocadas a optimizar la productividad, desempeño y servicio de “Clínica MD Estética” desarrollando así un plan de mejoramiento integral con fundamentos financieros factibles que permitan a la empresa crecer y permanecer exitosamente en el mercado.

Para lograr los objetivos planteados fue necesario en primera instancia conocer la situación actual de la clínica, determinar las amenazas y oportunidades que influirían negativa o positivamente en el desempeño normal del mismo, conocer las debilidades y fortalezas, identificar la forma en la que influye el entorno en su desenvolvimiento, definir las áreas susceptibles de mejoramiento, es decir, en las que sea posible realizar cambios de acuerdo a las necesidades y por último redactar el plan de mejoramiento con las nuevas propuestas para el cambio.

En el Capitulo I, se presenta una reseña histórica de la clínica, el análisis previo de la situación actual, el diagnóstico externo e interno, donde incluye un análisis de los clientes, los proveedores, competencia y los entes reguladores.