Diseño de Planificación Estratégica para la empresa Pinturas America-PINTAMER S.A. ubicada al norte de la Ciudad de Quito

Abstract

El objetivo principal del presente trabajo fue el definir alternativas enfocadas a optimizar la productividad, desempeño, productos y servicio de la empresa PINTURAS AMÉRICA. Para lograr los objetivos planteados fue necesario en primera instancia conocer la situación actual de la empresa, determinar las amenazas y oportunidades que influirán positiva o negativamente en el desempeño normal del mismo, conocer las debilidades y fortalezas, identificar la forma en la que influye el entorno en su desenvolvimiento, definir las áreas susceptibles de mejoramiento, es decir en las que sea posible realizar cambios de acuerdo a los reglamentos internos, realizar el análisis de matrices, para que este trabajo tenga una base científica confiable y por último diseñar el Plan Estratégico con el nuevo direccionamiento estratégico. En el capítulo I se expone la revisión bibliográfica, donde se puede conocer la base científica en la que se basa esta tesis. Además se realiza un diagnóstico institucional, en la cual se analiza cada proceso que sigue la empresa PINTURAS AMÉRICA, su Misión, su Visión, políticas y su cultura organizacional en general, para a través de este estudio poder determinar las falencias y realizar las respectivas propuestas. En el capítulo II se llevó a cabo un análisis externo, analizando factores de índole político, económico, tecnológico, ambiental y de la competencia, para en el capítulo III realizar un análisis interno por cada área de la empresa en estudio, que nos permita tener una visión clara y precisa de la situación actual por la que atraviesa PINTURAS AMÉRICA.