Reingeniería de los procesos administrativos y operativos para el departamento de vida y asistencia médica de Seguros Rocafuerte S.A.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11949
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Arias, Fernando | - |
dc.contributor.author | Loor Vélez, Maira Johana | - |
dc.date.accessioned | 2016-04-04T15:43:36Z | - |
dc.date.available | 2016-04-04T15:43:36Z | - |
dc.date.issued | 2006-03 | - |
dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11949 | - |
dc.description.abstract | El siguiente estudio plantea una propuesta de Reingeniería de Procesos para el Departamento de Vida y Asistencia Médica de Seguros Rocafuerte S.A., que proporcionan a sus clientes la cobertura en caso de siniestros por Muerte, Desmembración, Incapacidad Total y Permanente y Asistencia Médica por enfermedad, accidente y maternidad. La empresa actualmente presenta problemas en los principales procesos que se desarrollan en el Departamento de Vida y Asistencia Médica, los cuales están afectando a la producción del ramo y al servicio que se ofrece. La Reingeniería propuesta se basa en el rediseño de los procesos administrativos y operativos que se realizan en dicho departamento, con la finalidad de efectivizar los recursos de la empresa, mejorar el desempeño de los procesos y solucionar los problemas Capítulo 1. La Formulación del Proyecto contempla una breve historia del seguro, desde sus orígenes en el mundo y su aparición en el Ecuador; la creación de Seguros Rocafuerte S.A. y su evolución hasta la fecha; el conocimiento de la Reingeniería, principal herramienta utilizada en este estudio; y los objetivos que se desean alcanzar con su aplicación en el departamento. | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | en_US |
dc.subject | REINGENIERÍA DE PROCESOS | en_US |
dc.subject | SEGUROS ROCAFUERTE | en_US |
dc.title | Reingeniería de los procesos administrativos y operativos para el departamento de vida y asistencia médica de Seguros Rocafuerte S.A. | en_US |
dc.type | bachelorThesis | en_US |
ups.carrera | Administración de Empresas | - |
ups.sede | Sede Quito | - |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UPS-QT02200.pdf | 228,69 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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