Análisis clínico de la ansiedad del personal que labora en el área de cajas del Banco del Pacifico-Matriz Quito correspondiente al segundo semestre del año 2008

Abstract

El trabajo de investigación surge bajo la necesidad de hacer frente a una realidad que se observa muy a menudo, en los trabajadores que atienden las cajas de los diferentes Bancos, quienes presentan altos grados de ansiedad.

Se realizó un estudio descriptivo de comparación psico-social con mujeres y hombres de edad indefinida, trabajadores del área de Cajas y del área de Servicios Internacionales, en el Banco del Pacífico-Matriz Quito ubicado en la parroquia Iñaquito en la ciudad de Quito, en el período de junio 2008 a diciembre 2008.

La intención de esta investigación es demostrar la influencia que tiene la presión laboral y las condiciones de trabajo en el área de cajas del Banco del Pacifico –Matriz Quito- correspondiente al segundo semestre del año 2008, en el aparecimiento e incremento de la ansiedad, comparando con el área de Servicios Internacionales.