Plan estratégico para mejorar el manejo del recurso humano en la Fundación Zoológica del Ecuador

Abstract

La Fundación Zoológica del Ecuador F.Z.E. es un Organismo No Gubernamental sin fines de lucro, que logra la adjudicación del Zoológico de Guayllabamba bajo la figura legal de Comodato por el plazo de 30 años en el 2000. Esta Institución recibe apoyo en todo sentido de Organismos Internacionales y Organismos Nacionales como: Zoológico Nacional de Cuba, Zoológico Nacional de Estados Unidos de América, Municipio de Quito, Fundación Natura, entre otros. La F.Z.E. tiene alrededor de 70 empleados divididos en las áreas de: Administración, Educación y Uso Público, Salud Animal y Nutrición, Mercadeo y Relaciones Públicas, cuyo problema nace al no tener un Jefe del Recurso Humano que pueda aplicar las técnicas y procedimientos adecuados para el mejor desarrollo de la gente. Este plan estratégico consiste en la descripción de una secuencia de pasos orientados a eliminar en lo posible las debilidades del sistema de manejo del Recurso Humano, fijando parámetros de desenvolvimiento y desarrollo de tal forma que el personal explote todas sus aptitudes, habilidades y destrezas. En este trabajo se detallan parámetros importantes que se deben considerar dentro de una buena Administración del Recurso Humano como es: el rol del Jefe del Recurso Humano, contratación de personal, inducción de personal, organización de fichas, registros y expedientes del personal, higiene y seguridad en vista de que se trabaja con una colección altamente peligrosa (animales salvajes). También se abarcarán las pasantías dentro de la fundación y se fijarán los parámetros para su adecuado desenvolvimiento, la clasificación de puestos para fijar adecuadamente las funciones y responsabilidades. La F.Z.E contará con procedimientos técnicos relacionados a los procesos de: evaluación del desempeño mediante el sistema de incidentes críticos, capacitación del personal vigilando la retroalimentación y el beneficio hacia la empresa, evaluación de paquetes remunerativos a través del método de evaluación por puntos.