Propuesta de un modelo de mejora continua de un sistema de gestión de calidad, basados en la norma ISO 9001:2008 mediante el levantamiento de los procesos de producción, ventas y servicios al cliente, en la compañía Jopasi Cía Ltda.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10058
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Ruíz Bucheli, Wendy | - |
dc.contributor.author | Peñafiel Galarza, José | - |
dc.date.accessioned | 2015-07-29T15:24:00Z | - |
dc.date.available | 2015-07-29T15:24:00Z | - |
dc.date.issued | 2015-02 | - |
dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10058 | - |
dc.description | El propósito del presente trabajo es establecer un modelo de mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, que permita establecer una organización basada en procesos, enfocada en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para ser más competitivos. | en_US |
dc.description.abstract | The purpose of this work is to establish a model for improvements in the system of Quality Management based on the form ISO 9001: 2008, which permits to establish a process-based organization focused on meeting customer needs and the continuous improvement to become more competitive. | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | ISO | en_US |
dc.subject | SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD | en_US |
dc.subject | MEJORA CONTINUA | en_US |
dc.subject | VENTAS Y SERVICIOS | en_US |
dc.title | Propuesta de un modelo de mejora continua de un sistema de gestión de calidad, basados en la norma ISO 9001:2008 mediante el levantamiento de los procesos de producción, ventas y servicios al cliente, en la compañía Jopasi Cía Ltda. | en_US |
dc.type | masterThesis | en_US |
ups.carrera | Maestría en Sistemas Integrados en Gestión de la Calidad, Ambiente y Seguridad | - |
ups.sede | Sede Guayaquil | - |
Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UPS-GT000825.pdf | Texto completo | 3,41 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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