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Estrategia de negocios centrada en el cliente
Vega Armas, Ximena del Rocio (jul-2011) - [Director: Raza Calderón, Nelson Aníbal]
Desde hace un par de décadas atrás se ha venido desarrollando una importante corriente de investigación que orienta sus esfuerzos a la necesidad por delimitar y explicar el conjunto de factores y variables que explican el proceso de establecimiento de relaciones entre vendedor-comprador y...