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Análisis de los factores que influyen en la fidelización de clientes de pequeñas empresas del sector comercial de Machala
Quezada Bravo, Ángel Adrián (2025) - [Director: Salazar Ojeda, Edgar Xavier]
Basándose en el historial se puede evidenciar que la fidelidad de los clientes es esencial para la estabilidad y crecimiento de cualquier empresa y más aún en Machala con un entorno feroz y competitivo donde grandes cadenas comerciales cada vez más poderosas compiten con empresas más pequeñas. El...