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Análisis del proceso de Atención al Usuario en la Gerencia Comercial de la Empresa Pública del Agua EPA EP
Freire Samaniego, Melanie Stefanía (mar-2021) - [Director: Ascencio Burgos, Karina]
El presente análisis de caso tiene como objetivo principal analizar los procesos de atención al cliente implementados por la Empresa Pública del Agua EPA EP para alcanzar el grado de satisfacción y de respuesta hacia al cliente del sistema trasvase Daule-Santa Elena ubicado entre las provincias del...