Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9932
Title: Análisis de la estructura organizacional del centro médico popular Dra. Lili Perez Sánchez y propuesta de reestructuración de procesos administrativos para potenciar el servicio al cliente.
Authors: Carrera Franco, Astrid Carolina
Pazmiño Flores, Tatiana Carolina
Advisor: Lucín Castillo, Virginia Carolina
Keywords: ESTRATEGIAS DE MARKETING
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
MANUAL DE PROCESOS
CENTRO MÉDICO
Issue Date: Mar-2015
Abstract: The following investigation project is oriented from the analysis of the administrative processes in the Popular Medical Center Dra.Lili Pérez Sánchez and re-structuring of this one, through a time of study and movements, modifying the personal manual, complementing with marketing strategies to get a more accurate way to the customer.
Description: El presente proyecto de investigación se orienta en el análisis de procesos administrativos en el Centro Médico Popular Dra.Lili Pérez Sánchez y reestructuración de estos mediante un estudio de tiempos y movimientos, modificación del manual de procesos para el personal, complementado con estrategias de marketing para llegar acertadamente al cliente.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9932
Appears in Collections:Administración de Empresas GYE - Tesis de Pregrado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
UPS-GT000960.pdfTexto completo1.45 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons