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Title: Plan de marketing social para promover la donación de órganos y tejidos a través de la Fundación Pro Sonrisa – Semillas de Esperanza en la ciudad de Quito.
Authors: Calderón Ruiz, Patricia Germania
Nieto Medina, Andrea Gabriela
Advisor: Molina Córdova, Andrés Ricardo
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MERCADEO DE SERVICIOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DONACIÓN DE ÓRGANOS, TEJIDOS, ETC.
Issue Date: Mar-2015
Abstract: El estudio del presente trabajo parte de la necesidad de buscar estrategias que promuevan e incentiven la donación de órganos y tejidos. Actualmente en el Ecuador existe un gran número de pacientes registrados en las listas de espera pese a que por ley todos los ecuatorianos somos donantes, a no ser que se exprese lo contrario. La responsabilidad de las instituciones públicas encargadas no cumple con las expectativas de los pacientes y sus familiares ya que muchos mueren antes de poder recibir un órgano para ser trasplantados. La falta de información y el desinterés en estos temas es un factor fundamental para que en su mayoría se nieguen a ser donantes. La elaboración del siguiente plan de marketing permite analizar las actuales carencias y los puntos de mejora, los cuales se utilizaran para realizar actividades que proporcionen información, creen conciencia e incentiven la donación de órganos y tejidos. Para lograr nuestro objetivo se propone dos planes de acción los mismos que están enfocados en la concientización mediante charlas a colegios y hospitales de la ciudad de Quito, estas estrategias permitirán crear una comunicación verdadera y un aporte importante a la sociedad. Lo importante es que tanto los estudiantes como las personas de los hospitales que sean participen en estas charlas estén en la capacidad de impartir la información a sus amigos y familiares. De esta manera el tema ya no será un tabú sino algo que puede contribuir y devolver la vida a un paciente el cual su única esperanza de vida es un trasplante de órgano.
Description: The study of this work, starts from the need to find strategies that promote and encourage the donation of organs and tissues. Currently in Ecuador exists a large number of patients registered on waiting lists even though by the law all Ecuadorians are donors unless otherwise stated. The public institutions in charge, does not meet the expectations of patients and their families and many of them die before receiving an organ for transplantation. The lack of information and interest in these issues are a key factor for mostly of people refuse to be donors. The realization of this marketing plan, allows us to analyze the current shortcomings and the points of improvement, which will be used for activities that provide information, raise awareness and encourage the donation of organs and tissues. To reach our goal two action plans are proposed, they are focused on raising awareness through talks at schools and hospitals in the city of Quito. These strategies will create a real communication and an important contribution to society. What matters is that both students and people in hospitals that are involved in these talks are in the ability to impart information to their friends and family, thus the theme will not be a taboo but something that can contribute and restore quality of life to a patient for whom his only hope for survival is an organ transplant.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9120
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