Diseño de estrategias comunicativas y manual de usuarios del servicio de transporte público municipal corredor sur occidental.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4317
Título : | Diseño de estrategias comunicativas y manual de usuarios del servicio de transporte público municipal corredor sur occidental. |
Autor : | Salgado Rojas, Andrea Natalia Trujillo Solózano, Danny Javier |
Director de Tesis: | Trujillo Solórzano, Danny Javier |
Resumen traducido: | El presente trabajo es la definición de una estrategia comunicativa con sus respectivas alternativas y líneas de acción, así como la definición de pasos que debe adoptar la Empresa de Pasajeros de Quito (EPQ) para diseñar, elaborar y circular un manual de usuarios en el servicio de transporte público “Corredor Sur Occidental”, para lo cual, con la ayuda de un diagnóstico participativo entre los usuarios, los servidores públicos y las autoridades competentes se realizó un análisis de la situación que vive a diario dicho servicio; el fin de la estrategia comunicativa es aportar a una mejor organización entre usuarios, mediante la concientización, mejora de sistemas de información, capacitación a servidores públicos e impulse de participación ciudadana, para eliminar patrones que crean la inseguridad en el espacio y la inadecuada apropiación del espacio público, características que generan la desorganización. |
Palabras clave : | COMUNICACIÓN SOCIAL INDUSTRÍA DE TRANSPORTE TRANSPORTE PÚBLICO |
Fecha de publicación : | may-2013 |
Editorial : | Quito;2013 |
URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4317 |
Idioma: | ita |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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