Análisis de estrategias de responsabilidad social empresarial en PYMES del sector agroindustrial en Guayaquil
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30329
Título : | Análisis de estrategias de responsabilidad social empresarial en PYMES del sector agroindustrial en Guayaquil |
Autor : | González Álava, María Fernanda |
Director de Tesis: | Lozano Castillo, Aurora |
Resumen traducido: | This research focused on analyzing corporate social responsibility strategies in small and mediumsized agro-industrial companies in Guayaquil, their impact and consequences on competitiveness, while implementing several proposals to improve their adoption. The results show the increase in employee productivity and how it encourages originality and innovation in different areas of the company. The experience of managers of selected companies and experts in social responsibility, who were interviewed, was considered important, as well as the opinion of consumers who were surveyed. It became evident that these strategies face obstacles such as high costs and a certain lack of information on socially responsible practices. Methods such as resource efficiency, environmental certifications, renewable energy and support for local communities are presented. These actions have improved brand image, customer loyalty and access to new markets. It is advisable to improve the communication of the responsible initiatives carried out, through QR codes on packaging, educational campaigns and social platforms to ensure greater transparency and trust. In addition, it is proposed to create partnerships with key stakeholders, including suppliers, increase community projects in the field of education and health, to optimize the use of resources. It is important to prioritize a sustainable culture, to implement actions such as the installation of solar panels, recycling, promotion of marketing strategies to highlight the company's environmental and social commitment. |
Resumen : | La presente investigación se centró en analizar las estrategias de responsabilidad social empresarial en las pequeñas y medianas empresas agroindustriales de guayaquil, su impacto y consecuencias en la competitividad, mientras se implementó varias propuestas para mejorar su adopción. Los resultados demuestran el incremento de productividad en los empleados y como incentiva la originalidad e innovación en diferentes áreas de la empresa. Se consideró importante experiencia de gerentes de empresas seleccionadas y expertos en responsabilidad social, los cuales fueron entrevistados, así como la opinión de los consumidores que se encuestó. Se evidenció que estas estrategias enfrentan obstáculos tales como altos costos y cierta falta de información sobre prácticas socialmente responsables. Se exponen métodos como la eficiencia en la utilización de recursos, certificaciones medioambientales, energía renovable y apoyo a las comunidades locales. Estas acciones han mejorado la imagen de la marca, fidelidad de los clientes y el acceso de nuevos mercados. Es recomendable mejorar la comunicación de las iniciativas responsables realizadas, mediante códigos QR en los envases, campañas educativas y plataformas sociales para garantizar una mayor transparencia y confianza. Además, se plantea crear colaboraciones con actores clave, incluyendo a proveedores, incrementar proyectos comunitarios en el ámbito de la educación y la salud, para optimizar el uso de recursos. Es importante priorizar una cultura sostenible, que se implementen acciones como la instalación de paneles solares, el reciclaje, promoción de estrategias de marketing para destacar el compromiso ambiental y social de la empresa. |
Palabras clave : | RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL SOSTENIBILIDAD COMPETITIVIDAD PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR IMPACTO AMBIENTAL ESTRATEGIAS EMPRESARIALES |
Fecha de publicación : | 2025 |
URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30329 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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