Análisis de la gestión del conocimiento en los talleres de mantenimiento automotriz del sector El Vecino Cuenca - Ecuador
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30139| Título : | Análisis de la gestión del conocimiento en los talleres de mantenimiento automotriz del sector El Vecino Cuenca - Ecuador |
| Autor : | Mendoza Guzmán, Daniel Mateo Vazquez Vazquez, Bryan Patricio |
| Director de Tesis: | Fajardo Merchán, Jorge Esteban |
| Resumen traducido: | The research analyzes knowledge management in automotive workshops in the El Vecino sector, Cuenca, Ecuador. It begins with a literature review to establish basic concepts. Then, a field study with surveys is carried out to evaluate knowledge management in these organizations. The data collected is analyzed statistically to identify patterns and trends. Based on the results, improvements are proposed to optimize processes, facilitate organizational learning and retain staff knowledge. The recommendations will be aligned with international regulations ISO 55002 and UNE 71362. This approach seeks to strengthen knowledge management in the automotive context. |
| Resumen : | La investigación analiza la gestión del conocimiento en talleres automotrices del sector El Vecino, Cuenca, Ecuador. Se inicia con una revisión de literatura para establecer conceptos básicos. Luego, se realiza un estudio de campo con encuestas para evaluar la gestión del conocimiento en estas organizaciones. Los datos recolectados se analizan estadísticamente para identificar patrones y tendencias. Con base en los resultados, se proponen mejoras para optimizar procesos, facilitar el aprendizaje organizacional y retener conocimiento del personal. Las recomendaciones estarán alineadas con las normativas internacionales ISO 55002 y UNE 71362. Este enfoque busca fortalecer la gestión del conocimiento en el contexto automotriz. |
| Palabras clave : | INGENIERÍA AUTOMOTRIZ TALLERES MECÁNICOS MECÁNICA AUTOMOTRIZ GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO |
| Fecha de publicación : | ene-2025 |
| URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30139 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Grado |
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