Influencia de la inteligencia emocional en el clima laboral de una unidad militar del cantón Rumiñahui durante el año 2024
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29588
Título : | Influencia de la inteligencia emocional en el clima laboral de una unidad militar del cantón Rumiñahui durante el año 2024 |
Autor : | Cando López, María del Cisne |
Director de Tesis: | Santillán Mora, María Augusta |
Resumen traducido: | This research analyzes the influence of emotional intelligence on the work environment of a military unit located in the Rumiñahui canton during the year 2024. Using a quantitative methodology, the Emotional Intelligence Skills Test and the Work Climate Questionnaire were applied to a group of 125 military personnel belonging to the professional military staff. The results showed that the personnel present high levels of emotional intelligence, especially in the dimensions of self-control and empathy; however, variability was identified in areas such as motivation and self-efficacy. In relation to the work environment, challenges were evidenced in satisfaction and commitment, necessitating the implementation of an action plan that includes workshops on effective communication and stress management. A positive correlation was found between high levels of emotional intelligence and better psychosocial well-being, although an unfavorable work climate can mitigate these effects. This research highlights the importance of fostering an inclusive and supportive work environment, as well as the need for flexible policies that promote the well-being of military personnel. The findings provide a solid basis for developing intervention strategies in the field of organizational psychology in military contexts. |
Resumen : | Esta investigación analiza la influencia de la inteligencia emocional en el clima laboral de una unidad militar ubicada en el cantón Rumiñahui durante el año 2024. Utilizando una metodología cuantitativa, se aplicó el Test de Habilidades de Inteligencia Emocional y el Cuestionario de Clima Laboral a un grupo de 125 miembros militares pertenecientes al personal profesional militar. Los resultados mostraron que el personal presenta altos niveles de inteligencia emocional, especialmente en las dimensiones de autocontrol y empatía; sin embargo, se identificó variabilidad en áreas como la motivación y la autoeficacia. En relación al clima laboral, se evidenciaron desafíos en la satisfacción y el compromiso, siendo necesario implementar un plan de acción que incluya talleres de comunicación efectiva y manejo del estrés. Se encontró una correlación positiva entre altos niveles de inteligencia emocional y un mejor bienestar psicosocial, aunque un clima laboral poco favorable puede mitigar estos efectos. Esta investigación resalta la importancia de fomentar un ambiente laboral inclusivo y de apoyo, así como la necesidad de políticas flexibles que promuevan el bienestar de los militares. Los hallazgos ofrecen una base sólida para desarrollar estrategias de intervención en el ámbito de la psicología organizacional en contextos militares. |
Palabras clave : | PSICOLOGÍA INTELIGENCIA EMOCIONAL CLIMA LABORAL SATISFACCIÓN LABORAL |
Fecha de publicación : | 2025 |
URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29588 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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