Urdaneta-Montiel, Armando J.; Zambrano-Morales, Ángel A. (abr-2024)

La investigación, con enfoque epistemológico cuantitativo y el paradigma positivista, tiene como objetivo definir la relación entre el marco regulatorio del sector financiero ecuatoriano y las condiciones de financiamiento a las pymes. Esta fue de tipo descriptivo-correlacional, permitiendo...

Arteaga-García, María E.; Portalanza-Chavarría, Cecilia A. (abr-2024)

Esta investigación tiene por objeto adaptar y validar el instrumento denominado Perfil de Implementación del Proyecto (PIP) para la evaluación de proyectos realizados en Latinoamérica. Participaron 420 profesionales involucrados, ya sea como líderes o miembros de equipos, en proyectos...

Ramos, P. (abr-2024)

Este artículo analiza el impacto potencial de los chatbots en el mejoramiento del servicio al cliente en la industria logística, evaluando el rendimiento de diez destacadas empresas en Colombia, Perú y Ecuador (zona CPE). Estas empresas, insertas en el sector de servicios logísticos, desempeñan...

Vasilica, M.; Jiménez, Á.; Cutipa, A. (abr-2024)

El comercio electrónico del sector de la moda ha aumentado en los últimos años en Latinoamérica, especialmente a raíz de la pandemia, sin embargo, todavía existen problemas en la aceptación de este canal de compra. La presente investigación se centra en algunos factores que podrían influir en la...

Al-Ghazali, Basheer M. (abr-2024)

Este artículo proporciona un análisis exhaustivo de los factores que impactan las intenciones, los comportamientos, las innovaciones y el sentido de autoeficacia empresarial en el ecosistema empresarial digital en el Reino de Arabia Saudita. Al ilustrar los roles del ecosistema, la intención...

Flores-Rueda, I.; Sánchez-Macías, A.; Peñalosa-Otero, M.; Cheverría-Rivera, S. (abr-2024)

Esta investigación aborda la diversidad de rasgos en el mercado minorista mexicano, buscando identificar atributos comunes fundamentales entre los consumidores de tiendas de retail. El objetivo es analizar las variaciones en las preferencias de distintos tipos de consumidores con respecto a las...

Cristancho-Triana, Gerson J.; Cancino-Gómez, Yezid A.; Ninco-Hernández, Fabian A. (abr-2024)

Esta investigación analiza la relación entre comportamiento de consumo sostenible con la percepción, las prácticas y los atributos percibidos en los productos y los fabricantes en torno al consumo responsable en la generación Z. Para esto se hizo un estudio descriptivo, con enfoque...

Cavazos-Arroyo, J.; Máynez-Guaderrama, A.; Vargas-Salgado, M. (abr-2024)

Cuando las empresas comprenden las variables que impulsan la satisfacción de los clientes, pueden establecer mejores puntos de referencia y perfeccionar sus estrategias. En la actualidad, existe un crecimiento exponencial de las compras de ropa de moda a través de plataformas digitales. Esta...

Csoban-Mirka, E.; Esqueda-Henríquez, S.; Ríos, A. (abr-2024)

El objetivo de este estudio es evaluar el efecto de la atmósfera, definida como el diseño consciente del ambiente de la tienda para crear ciertas respuestas en los compradores, en los valores de compra, la actitud hacia la compra y las emociones sobre la intención de recompra en una tienda...

López-Rodríguez, Campo E.; Sotelo-Muñoz, Johanna K.; Muñoz-Venegas, Ingrid J.; López-Aguas, Nicolás F. (abr-2024)

En el escenario competitivo del sector bancario, las actividades de marketing y branding se han convertido en un elemento crucial para el éxito a largo plazo de las instituciones financieras. Desde la gestión del brand equity, la confianza y la lealtad son esenciales, no solo en los procesos...