Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el Registro de la Propiedad del cantón Cuenca
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/18743| Título : | Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el Registro de la Propiedad del cantón Cuenca |
| Autor : | Flores Loja, Kléber Germán Moscoso Calle, Tania Carolina |
| Director de Tesis: | Ortiz Santacruz, Saúl Orlando |
| Resumen traducido: | This research has been developed with the purpose of presenting a plain, detailed and synthesized proposal for the implementation of a correct quality management system according on the ISO 9001: 2015, applied in the "Cuenca's Property Register". |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el propósito de presentar una propuesta clara, detallada y sintetizada para la implementación de un correcto sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015 aplicado al Registro de la Propiedad del cantón Cuenca. |
| Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO SERVICIO AL CLIENTE CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN |
| Fecha de publicación : | 2020 |
| URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/18743 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
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