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Title: Implementación de un modelo de reclutamiento y selección de talento humano por competencias, para niveles operativos y ejecutivos de venta de la Compañía Sistemas de Computación Systemboard S.A.
Authors: Donoso Padilla, Alexandra Estefanía
Advisor: Navarrete Guerra, Xavier Alexander
Keywords: PSICOLOGÍA
SELECCIÓN DE PERSONAL
EVALUACIÓN DEL TRABAJO
Issue Date: Feb-2017
Abstract: Un excelente proceso dentro de una organización conlleva a grandes progresos en un futuro. Durante el proyecto, en la Compañía de Sistemas Systemboard se realizó un diagnóstico donde se detectaron las necesidades y demandas que tiene la empresa. En este, se manifestó que en el Departamento de Talento Humano no existía un buen desarrollo de sus procesos, dando esto pauta para implementar un modelo de gestión a base de competencias donde el subsistema de Reclutamiento y Selección se encuentra involucrado. Este nuevo proceso de reclutamiento y selección tiene como objetivo principal encontrar personal idóneo para la organización, meta que se ha podido cumplir gracias al apoyo de los colaboradores. Durante este proceso se evidenció como el nuevo personal y el antiguo, buscan a diario alinear sus objetivos personales con los de la organización. En un principio, se realizó un estudio de los perfiles de cargo de la organización, siendo esto un punto de partida para elaborar un nuevo formato a base de competencias. Cabe decir que todos los productos entregados son diseñados para un buen desarrollo del proceso, estos se los construyeron con actividades planificadas y con la ayuda de los encargados de la compañía. En un futuro, la buena administración de los recursos y del talento humano conllevará a que la organización crezca en su giro de negocio, solo con el hecho de tener constantes cambios en los procesos que gestiona la compañía.
Description: An excellent process inside an organization, leads to a big progress in a future. During the project, in the Systemboard Systems Company, a diagnosis was made, where it was possible to detect the necessities and demands that the company has. According to the diagnosis, the Human Resources Apartment did not have a good development on its processes, giving a guideline to implement a management model based on skills, where the Recruitment and Selection sub-system is involved. The principal target of this new Process of Recruitment and Selection is to find the most suitable staff for the organization. This goal has been achieved thanks to the support of the collaborators. During this process it was evident how the staff, both the old and the new, daily looks for the lining up of their personal aims with the aims of the organization. At the beginning, a study of the job profiles of the organization was made. This study was the start point to create a new format based on skills. It is important to say that all the delivered products are designed to perform a correct development of the process. They were built with planned activities and with the support of the employees of the company. In a future, correct administration of the material and human resources will make the organization grow on its business turnaround with the only fact of having constant changes in the processes that the company manages.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/13553
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