Propuesta de una guía metodológica para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en norma ISO 9001:2008, en la escuela de conducción de la universidad estatal de Milagro ECUNEMI.
Para citar o enlazar este item, por favor use el siguiente identificador:
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10064| Título : | Propuesta de una guía metodológica para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en norma ISO 9001:2008, en la escuela de conducción de la universidad estatal de Milagro ECUNEMI. |
| Autor : | Oviedo Miranda, Héctor |
| Director de Tesis: | Ramírez Granda, Fabián |
| Resumen traducido: | This research aims to propose a methodological guide for implementing a Quality Management System (QMS) based on ISO 9001: 2008, which will improve the quality of services at the Training School for Professional Drivers State University of Milagro ECUNEMI |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de proponer una Guía Metodológica para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2008, que mejorará la calidad de los servicios en la Escuela de Formación de Conductores Profesionales de la Universidad Estatal de Milagro ECUNEMI. |
| Palabras clave : | ISO GESTIÓN POR PROCESOS GESTIÓN DE CALIDAD CONDUCTORES PROFESIONALES |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10064 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| UPS-GT000839.pdf | Texto completo | 4,43 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
