Buscar por Autor Villacís Ramón, Jenny Elizabeth
Mostrando resultados 1 a 1 de 1
Implantar un service desk en lo que respecta a procesos de incidentes, problemas y cambios para mantener un nivel de servicio que permita al INEC, la racionalización de recursos de tecnología de información, manteniendo los procesos de negocio disponibles al máximo de tiempo posible
Villacís Ramón, Jenny Elizabeth (dic-2009) - [Director: Cumbal Simba, José Renato]
El presente trabajo realizó el análisis actual del área de soporte tecnológico de la
Dirección de Desarrollo Tecnológico Estadístico en el INEC, determinando los
procesos críticos en dos productos estadísticos coyunturales como son IPC
(Índice de Precios al Consumidor), ENEMDU (Encuesta Nacional...