Buscar por Autor González Ruiz, Sandy

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Relación entre la percepción de la calidad del servicio del Corredor Central Norte de Quito y la probabilidad de migración al Metro
González Ruiz, Sandy (ago-2020) - [Director: La Rosa Torres, Dargenis]
La percepción de la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente son elementos interconectados entre sí que pueden llegar a determinar la prevalencia y sostenibilidad de una organización en mercados cada vez más competitivos. Fue así como se planteó por objetivo de la presente...
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