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Despliegue de sistema de Call Center as a Service (CCaS) implementado en la plataforma de Cloud Computing
Figueroa Espinoza, Bryan José (jun-2019) - [Director: Gallegos Segovia, Pablo Leonidas]
En este trabajo se expone la configuración y el despliegue de una infraestructura de nube privada, sobre la cual se montó un Call Center que cuenta con un conjunto de servicios necesarios para la realización de campañas publicitarias automatizadas dirigidas hacia un grupo de clientes potenciales,...