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Title: Estructuración e implementación de un modelo para la integración al sistema gestión de calidad, de la gestión ambiental y de seguridad, en la Empresa Eléctrica Quito
Authors: Herrera, Marco Vinicio
Advisor: Martínez Vega, Pablo
Keywords: GESTIÓN DE CALIDAD
NORMAS DE CALIDAD
GESTIÓN AMBIENTAL
SALUD OCUPACIONAL
Issue Date: Sep-2014
Abstract: La tendencia a nivel mundial en el entorno organizacional, es de integrar sistemas de gestión para garantizar a los usuarios, productos y servicios de calidad que cumplan con los requisitos del cliente y los legales, garantizando afectar lo menos posible al medio ambiente y cuidando en el personal, la seguridad y la salud en el trabajo. Partiendo de esta expectativa, los líderes organizacionales están capacitando y formando a sus mandos medios y superiores en sistemas integrados de gestión de la calidad, ambiente y seguridad, encontrando aliados estratégicos en los centros educativos universitarios y politécnicos, con programas de cuarto nivel que están alineados con la planificación estratégica del Estado, en el caso del Ecuador, se denomina Plan Nacional para el Buen Vivir. Este trabajo tiene como propósito desarrollar un modelo que permita integrar al Sistema de Gestión de la Calidad de la Empresa Eléctrica Quito, la gestión ambiental, la gestión de seguridad y salud en el trabajo que, en la actualidad, se administran en forma independiente. Modelo que puede ser replicado o adoptado por las demás empresas de distribución de energía eléctrica del país, considerando que el Ministerio de Electricidad y Energía Renovable, tiene como política homologar los sistemas de gestión del sector eléctrico de distribución. Para demostrar que es posible integrar al Sistema de Gestión de la Calidad, la gestión ambiental y la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, en los diferentes capítulos de la Tesis, se evidencia que existen elementos comunes que se deben alinear, para que se puedan administrar y controlar en forma centralizada, cumpliendo con el marco legal vigente.
Description: The global trend in the organizational environment is to integrate management systems to ensure users , products and quality services that meet customer requirements and legal , ensuring minimal effect on the environment and care for the person personnel , safety and health at work. Based on this expectation, organizational leaders are training and training their middle and senior management in integrated management systems for quality, environment and safety , finding strategic partners in university and polytechnic schools , fourth level programs that are aligned strategic planning of the State, in the case of Ecuador , it is called National Plan for Good Living . This work aims to develop a model to integrate the System Management Utility Quality Quito , environmental management , management of health and safety at work which, at present, is managed independently . Model that can be replicated or adopted by other companies distributing electricity in the country , considering that the Ministry of Electricity and Renewable Energy, has a policy to standardize the management systems of the electricity distribution sector . To show that it is possible to integrate the system of quality management , environmental management and management of health and safety at work, in the different chapters of the thesis , it is evident that there are common elements to be aligned so that they can manage and control centrally, in compliance with the existing legal framework .
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7367
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