Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos administrativos, y de servicios de la dirección general del Registro Civil en la provincia de Pichincha.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3777
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Aguirre Robles, Narciza Guadalupe | en_ES |
dc.contributor.author | Vargas Jaramillo, Ivonne Lizeth | - |
dc.contributor.author | Yánez Reyes, Mayra Alejandra | - |
dc.date.accessioned | 2013-03-13T03:16:22Z | - |
dc.date.available | 2013-03-13T03:16:22Z | - |
dc.date.issued | 2012-05 | - |
dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3777 | - |
dc.description.abstract | Las entidades públicas se han caracterizado por el mal servicio que ofrecen a la comunidad, ya sea factor tiempo, factor humano, o precios, entre otros. La Dirección General del Registro Civil agencia Turubamba e Iñaquito no son la excepción, ya que lamentablemente la mayoría de usuarios no se sienten complacidos por el servicio que les ofrecen, que debería ser calidad, confiabilidad, y transparencia, como uno de los objetivos mencionados de la institución es satisfacer al usuario; este objetivo está muy bien direccionado, mas no se está cumpliendo su función, por lo que se necesita proponer o reestructurar estrategias que ayuden a conseguir los objetivos ya planteados por esta institución, mediante una responsabilidad social y compromiso de bienestar a la ciudadanía, ya que la identidad de una persona es muy delicada e importante. | en_ES |
dc.format | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | en_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | INSTITUCIONES PÚBLICAS | en_ES |
dc.subject | ADMINISTRACIÓN DE PERSONAS | en_ES |
dc.title | Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos administrativos, y de servicios de la dirección general del Registro Civil en la provincia de Pichincha. | en_ES |
dc.type | bachelorThesis | en_ES |
ups.carrera | Administración de Empresas | - |
ups.sede | Sede Quito | - |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UPS-QT03422.pdf | Texto completo | 3,14 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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