Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos administrativos, y de servicios de la dirección general del Registro Civil en la provincia de Pichincha.

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dc.contributor.advisorAguirre Robles, Narciza Guadalupeen_ES
dc.contributor.authorVargas Jaramillo, Ivonne Lizeth-
dc.contributor.authorYánez Reyes, Mayra Alejandra-
dc.date.accessioned2013-03-13T03:16:22Z-
dc.date.available2013-03-13T03:16:22Z-
dc.date.issued2012-05-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3777-
dc.description.abstractLas entidades públicas se han caracterizado por el mal servicio que ofrecen a la comunidad, ya sea factor tiempo, factor humano, o precios, entre otros. La Dirección General del Registro Civil agencia Turubamba e Iñaquito no son la excepción, ya que lamentablemente la mayoría de usuarios no se sienten complacidos por el servicio que les ofrecen, que debería ser calidad, confiabilidad, y transparencia, como uno de los objetivos mencionados de la institución es satisfacer al usuario; este objetivo está muy bien direccionado, mas no se está cumpliendo su función, por lo que se necesita proponer o reestructurar estrategias que ayuden a conseguir los objetivos ya planteados por esta institución, mediante una responsabilidad social y compromiso de bienestar a la ciudadanía, ya que la identidad de una persona es muy delicada e importante.en_ES
dc.formatapplication/pdf-
dc.language.isospaen_ES
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectINSTITUCIONES PÚBLICASen_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓN DE PERSONASen_ES
dc.titleDiseño de un plan de mejoramiento de los procesos administrativos, y de servicios de la dirección general del Registro Civil en la provincia de Pichincha.en_ES
dc.typebachelorThesisen_ES
ups.carreraAdministración de Empresas-
ups.sedeSede Quito-
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