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Title: Estudio de clima laboral e implementación de un plan para mejorar la satisfacción y la motivación del personal que labora en la empresa "Robalino & Robalino", en el periodo de septiembre 2016 - agosto 2017 : sistematización de la experiencia
Authors: Céspedes Chango, Erika Anabelle
Advisor: Salvador Pérez, Leonardo Patricio
Keywords: PSICOLOGÍA
CLIMA LABORAL
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
RECURSOS HUMANOS
PSICOLOGÍA LABORAL
Issue Date: Jan-2018
Abstract: En el trabajo que se muestra a continuación, se presentará la sistematización del proyecto sobre el estudio de clima laboral e implementación de un plan para mejorar la satisfacción y la motivación del personal que labora en la empresa "Robalino & Robalino", en la planta de producción que se encuentra ubicada en la ciudad de Quito, Parroquia Eloy Alfaro, Barrio Guajalo, Av Maldonado s23-97 y Quimiag, desarrollado en el periodo de septiembre 2016 hasta agosto 2017, donde se pudo realizar el diagnostico pertinente, que nos ayudó conocer el estado en el que se encontraba la empresa y elaborar las estrategias para poder intervenir en la misma. Se aplicaron encuestas a un porcentaje de los trabajadores que conforman las diferentes áreas de la planta de producción de la empresa y se realizaron dos entrevistas a autoridades de la misma. Posterior a la tabulación de los resultados se obtuvo una valoración, la cual fue expresada a través de gráficos estadísticos, arrojándonos los valores que representaban una deficiencia en los factores que influyen en el clima laboral a través de una plantilla que fue revisada en el Área de Recursos Humanos. Finalmente se puso en conocimiento de las autoridades y se llevó a cabo la implementación del plan de acción.
Description: In work that appears later, one will present the systematizing of the project on the study of labor climate and implementation of a plan to improve the satisfaction and the motivation of the personnel that works in the company " Robalino & Robalino ", in the plant of production that is located in the city of Quito, Parish Eloy Alfaro, Neighborhood Guajalo, Av Maldonado s23-97 and Quimiag, developed in the period of September, 2016 until August, 2017, where it was possible to realize the pertinent diagnosis, which helped us to know the condition in the one that was the company and to elaborate the strategies to be able to intervene in the same one. Surveys were applied to the workers who shape the different areas of the plant of production of the company and two interviews were realized to authorities of the same one. Later to the tabulation of the results there was obtained a valuation, which was expressed across statistical graphs, throwing ourselves the values that were representing a deficiency in the factors that influence the labor climate across an insole that was checked in the Area of Human Resources. It was finally in the authorities and the implementation of the action plan was carried out.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/15019
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