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Title: Actualización del manual de funciones de la empresa UMCO S.A., en el período septiembre 2016-agosto 2017.
Authors: Iturralde Viteri, Daniela Estefanía
Advisor: Salvador Pérez, Leonardo Patricio
Keywords: PSICOLOGÍA
MANUALES ADMINISTRATIVAS
CLIMA LABORAL
PSICOLOGÍA LABORAL
EVALUACIÓN DEL TRABAJO
Issue Date: Jan-2018
Abstract: El proyecto de intervención consistió en Actualizar el manual de funciones de la empresa UMCO S.A, en un periodo de 11 meses; se eligió después de realizar un diagnóstico de necesidades en la organización. El objetivo fue proporcionar una herramienta sólida que sirva como base para los procesos de selección, capacitación y evaluación de desempeño, asimismo para mejorar los índices de productividad, motivación y clima laboral. El manual es esencial en la organización porque provee información sobre el nombre y objetivo del puesto, el departamento al que pertenece y el jefe inmediato. Además las funciones y responsabilidades que debe desempeñar cada cargo, los conocimientos necesarios, el nivel académico, las habilidades que debe poseer el candidato y el tiempo de experiencia. Es importante mencionar que un proyecto tienen procesos sistemáticos que vienen acompañados de etapas que desembocan en el producto final, y a su vez dejan aprendizajes y experiencias que servirán para la vida profesional y personal. En este caso el punto de partida fue identificar los cargos existentes en la empresa, después se procedió a la elaboración y aplicación de herramientas (entrevistas, encuestas, observación) con la finalidad de obtener información, que más tarde fue ordenada, clasificada, analizada y vaciada en el nuevo diseño de descriptivo de cargo. Finalmente se realizó la retroalimentación con los colaboradores que tuvo como finalidad de presentar el nuevo manual de funciones.
Description: The project consisted in updating the manual functions of the company UMCO S.A, over a period of 11 months, it was elected after a diagnosis of needs in the organization. The objective was to provide a robust tool that serves as the basis for selection, training and performance evaluation processes, also to improve rates of productivity, motivation and work climate The manual is essential in the organization because it provides information about the name and objective of the post, the department to which each person belongs and the immediate supervisor. In addition, the roles and responsibilities that should play each charge, the necessary knowledge, the academic level, the abilities that the candidate must have and the time of experience. It is important to mention that a project has systematic processes that are accompanied by stages leading to the final product, and at the same time leave learnings and experiences that will serve as the professional and personal life. In this case the starting point was to identify existing enterprise charges, then proceeded to the development and implementation of tools (interviews, surveys, observation) with the purpose of obtaining information, that later was sorted, classified, analyzed and emptied in the new design of descriptive charge Finally the feedback was done with partners which aimed to introduce the new manual functions.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/14988
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